이야기2012.04.06 09:01

 

A Saturday smile
A Saturday smile by ucumari 저작자 표시비영리변경 금지

 

 

웃음의 계약 위반

 

 

 

 

 

어떤 회사의 신제품 발표 이벤트에서 아르바이트 여학생 둘이 채용되었다. 한 사람은 구니다 유코라는 일본인이었고, 또 한 사람은 메리 쉘드릭이라는 미국 여학생이었다. 두 사람의 일은 접수를 담당하며 손님에서 '어서 오세요'라고 웃으면서 전단지를 나누어주는 일이었다.

 

 

그런데 유코는 하루도 지나지 않아 이 단순한 일을 선택한 것을 후회하기 시작했다. 제복은 멋있고, 급료도 나쁘지 않았지만 다리가 너무 아프고 하루에 몇 십 번이나 '어서 오세요'만을 반복해야 했기 때문이다. 그래도 일이라는 신념으로 첫 날은 그럭저럭 무사히 끝내고 아픈 다리를 문지르며 귀가했다. 그런데 둘째, 셋째 날이 되자 도무지 웃음 따위는 만들어 낼 수가 없었다. 흐름이 멈춰버린 듯한 시간에 초조해지기 시작했다. 그러자 전단지를 건네주는 태도도 거칠어지기 시작했다. 그런데 무심코 메리 쪽을 보니 첫 날과 조금도 변하지 않음 미소로 서툴지만 '어서 오세요'를 계속하고 있었다. 그 날 탈의실에서 메리에게 '어떻게 그렇게 계속 웃음을 지을 수 있어? 이런 일 시시하지 않아?' 하고 물어보았다. 그러자 메리는 이렇게 대답했다.

 

 

"내가 만일 웃지 않고 전단지를 나눠주면 나는 '마음대로 가져가세요'라고 벽에 써 붙인 종이나 마찬가지야. 나는 벽에 붙은 종이와는 달라. 그리고 나는 웃는 얼굴을 한다는 계약으로 고용된 거야. 그러니 웃지 않고 서 있기만 한다면 계약 위반인 셈이지."

 

 

 

발췌 : 앞서가는소수/IT,기획,전략,조직관리,역량,리더쉽,CMM,PM,CRM,CIO - 시삽메일

참고도서 : 웃음은 최고의 전략이다(노시카 레이코, 북스넛)

 

웃음은 최고의 전략이다
국내도서>자기계발
저자 : 노사카 레이코 / 양영철역
출판 : 북스넛 2003.12.15
상세보기

 

 

 

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Posted by 복돌이^^

댓글을 달아 주세요

  1. 저는 그리 생각할 수 없었을텐데...
    시각의 차이가 참 많은 걸 나누는 것 같아요.

    2012.04.06 09:15 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  2. 좋은 마인드이네요...ㅋㅋ 잘보고갑니다^^
    즐거움 금요일 보내시고, 활짝웃는 하루 되세요^^

    2012.04.06 09:24 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  3. 역시 생각의 차이가 모든것을 달리 만드는군요....^^;;
    자신의 일이 정확히 무엇인지 알고 있는 것과 그것을 하기 위한 마음 가짐이 얼마나 중요한지
    보여주는 예 인거 같습니다...^^

    벌써 금요일이네요...^^;;
    즐거운 하루 보내세요....^^

    2012.04.06 10:18 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 모든 일이 쉬운건 없지만요.^^
      말씀처럼 생각의 차이가 생기면
      좀 더 즐거울듯 싶어요.^^

      고맙습니다.^^

      2012.04.09 20:15 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  4. 가람양

    어떤일에 생각하기 나름이네요^^

    2012.04.06 11:46 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  5. 보는 눈은 각양각색이니까요,,, 즐건 점심 시간 되세요

    2012.04.06 12:08 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  6. 머든지 웃는 사람이 좋아요~
    웃음의 계약 잘보고가요~
    날씨가 따듯하면서도 바람이 많이 부네요~ 감기조심하세요~
    즐거운 금요일 되시고요~ 아자아자~ 파이팅~

    2012.04.06 12:33 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  7. 긍정적인 생각! 그 중요성을 새삼실감합니다.
    어찌되든 될 일~ 이 아닌... 내가 하기에 되는일~ 이란 생각이랄까요?
    작은 일 하나부터, 자신의 일에 충실할 때 프로가 아닌가 새삼 생각됩니다~
    2~3일만 지나면 날씨가 확 풀릴텐데... 이럴때 건강 더욱 조심하시고... 행복한 오후 되시기 바랍니다^^

    2012.04.06 12:53 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 음...중요한 말씀 입니다.^^
      저도 깊이 새겨듣겠습니다.^^
      오늘은 덥다고 느껴지기도 하더라구요.^^

      2012.04.09 20:17 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  8. 일을 대하는 마인드 자체가 서로 다르군요.
    웃음에 대한 계약 위반.. 절로 고개가 끄덕여집니다. ^^

    2012.04.06 13:25 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  9. 기린 사진 완전 빵 터졌내요..ㅋㅋ 사실 기린을 저렇게 가까이 본것은 처음이내요..ㅎ
    즐거운 주말 되세요~

    2012.04.06 15:44 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  10. 기린이 가까이 보면 이렇군요 깜놀했답니다
    즐거운 주말 되세요 ^^

    2012.04.06 19:49 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  11. 비밀댓글입니다

    2012.04.06 20:01 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  12. 잘보고갑니다^^

    2012.04.06 23:19 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  13. 많은 생각을 하게 만드는 글이군요~

    2012.04.07 01:21 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  14. 멋진 마음입니다....
    제 스스로가 어떤사람인지...좀.....그렇네요....ㅜ

    2012.04.09 11:11 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]